OPEN CX GmbH

Key questions answered

• What does the company do?

  Beratung (Analyse, Fachkonzeption, Prozessentwicklung), die Implementierung (Customizing, Installation, Integration), die Einführung (System- und Anbieterauswahl, Qualitätssicherung, Schulung), die Weiterentwicklung (Komplettbetreuung im Fullservice), der Betrieb (Hosting, Wartung, Support) und der Vertrieb von IT- und CRM-Lösungen. Dienstleistungen und Lösungen sind Branchen unspezifisch und insbesondere innerhalb der Bereiche Marketing, Vertrieb und Support angesiedelt. Internet basierte CRM-Lösungen umfassen auch Erstellung komplexer Web-Applikationen und -Plattformen (Shop-, Portal-, Analyse-, Kampagnen-, Dialog-Systeme).

• Who leads it?

  Jan Müller, Mirco Müller

• How large is it?

  Medium-sized enterprise · 65 employees (2023)

• How stable is it?

  Stability assessment in the full profile

Business activity

OPEN CX GmbH ist auf die Beratung und Implementierung von IT- und CRM-Lösungen spezialisiert. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen in den Bereichen Fachkonzeption, Prozessentwicklung, Systemauswahl, Qualitätssicherung, Schulung, Hosting, Wartung und Support sowie die Erstellung komplexer Web-Applikationen an. Die Zielgruppe umfasst Unternehmen aus verschiedenen Branchen, die Verbesserung in Marketing, Vertrieb und Support suchen, insbesondere im Mittelstand. Besonderheiten der OPEN CX GmbH sind die Kombination von Tech- und Sales-Expertise, die Nutzung modernster Technologien wie KI sowie die Zertifizierung als Shopify Plus Partner für maßgeschneiderte E-Commerce-Lösungen.